Política de envío

En Leiva Boutique, nuestra prioridad es ofrecer piezas exclusivas con la mejor relación calidad-precio del mercado. Para lograrlo, operamos mediante un modelo de logística directa desde nuestros centros de distribución internacional. Este sistema nos permite eliminar intermediarios y costes innecesarios de almacenamiento, repercutiendo ese ahorro directamente en el precio final que usted paga.

1. Plazos de Procesamiento

Cada pedido recibido es revisado y procesado de forma individual. El tiempo de procesamiento y preparación para la expedición es de 24 a 72 horas hábiles. Durante periodos de alta demanda o promociones especiales, este plazo puede extenderse ligeramente debido a nuestros estrictos controles de calidad previos al despacho.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Al tratarse de un servicio de logística transoceánica para garantizar el precio más bajo, los tiempos de entrega promedio para España son los siguientes:

Envío Estándar: 7 a 10 días laborables. ( de lunes a viernes )

Nota importante: Estos plazos son estimaciones basadas en nuestra operativa habitual. Leiva Boutique no se hace responsable de retrasos derivados de trámites aduaneros, festivos locales, incidencias en las empresas de transporte o condiciones meteorológicas extremas, factores todos ellos ajenos a nuestra gestión directa.

3. Seguimiento del Pedido (Tracking)

Queremos que sepa dónde está su paquete en todo momento. Una vez que su pedido haya salido de nuestro centro logístico internacional, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.

Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza del transporte internacional, la información de seguimiento puede tardar entre 3 y 7 días hábiles en actualizarse en el sistema mientras el paquete se encuentra en tránsito hacia el país de destino.

4. Condición de Importador y Aduanas

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente reconoce y acepta que actúa como Importador de Registro.

Aunque la mayoría de nuestros envíos no generan cargos adicionales, cualquier arancel, tasa de importación o gasto de gestión aduanera que pudiera derivarse de la entrada del producto en España será responsabilidad exclusiva del cliente. Leiva Boutique no tiene control sobre estas tasas ni capacidad para predecir su cuantía. El rechazo del paquete por parte del destinatario debido a cargos aduaneros no dará derecho al reembolso de la compra.

5. Entregas Fallidas y Responsabilidad

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa, exacta y actual.

Si un paquete no puede ser entregado por "dirección incorrecta", "destinatario ausente" o por no haber sido recogido en la oficina de correos correspondiente tras los intentos de entrega, Leiva Boutique no asumirá los costes de un nuevo envío ni se responsabilizará de la pérdida del paquete si este es destruido en la aduana de retorno.