Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Leiva Boutique. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Leiva Boutique. Al acceder o comprar en nuestro sitio, usted acepta vincularse a los siguientes términos y condiciones, incluyendo las políticas adicionales mencionadas en este documento o disponibles por hipervínculo.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad en su comunidad autónoma o provincia de residencia. No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al utilizar el Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de propiedad intelectual). El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 3 - PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y PRECIOS

La presentación de productos en el sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online sujeto a disponibilidad.

  • Formación del contrato: El contrato de compraventa solo se considerará perfeccionado en el momento en que el pedido sea expedido desde nuestro centro logístico. El correo automático de "Confirmación de Pedido" es un acuse de recibo y no implica la aceptación del contrato.

  • Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error tipográfico o informático en el precio, procediendo al reembolso íntegro del importe.

SECCIÓN 4 - MODELO LOGÍSTICO INTERNACIONAL Y ADUANAS

Leiva Boutique opera bajo un modelo de logística directa desde centros de distribución internacionales (principalmente ubicados en Asia).

  • Condición de Importador: Al realizar un pedido, el cliente reconoce y acepta que actúa como el Importador de Registro de los bienes adquiridos.

  • Impuestos y Aranceles: Los precios incluyen el IVA bajo el régimen IOSS cuando corresponda. No obstante, cualquier cargo adicional por despacho de aduanas, aranceles de importación o tasas locales de gestión postal que no se liquiden en el momento de la compra serán responsabilidad exclusiva del cliente. El rechazo del paquete por parte del cliente debido a cargos aduaneros no dará derecho al reembolso del pedido.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión los colores e imágenes, pero no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje el color real. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona o región geográfica. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 6 - CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

Debido a la naturaleza automatizada de nuestra cadena logística internacional, el cliente dispone de una ventana máxima de 1 HORA tras la realización del pedido para solicitar su cancelación o modificación. Una vez transcurrido este tiempo, el pedido habrá sido procesado por el centro logístico y no podrá ser detenido, debiendo el cliente esperar a la recepción para gestionar una devolución bajo los términos de nuestra Política de Reembolsos.

SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por hogar. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico proporcionado.

SECCIÓN 8 - COMENTARIOS Y ENVÍOS DE USUARIOS

Si usted envía comentarios, ideas o sugerencias, acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar y distribuir cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ninguna obligación de mantener los comentarios confidenciales ni de pagar ninguna compensación por ellos.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para: (a) fines ilegales; (b) solicitar a otros que realicen actos ilícitos; (c) violar regulaciones internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (e) acosar, abusar o discriminar; (f) presentar información falsa; (g) cargar virus o código malicioso; (h) fines obscenos o inmorales.

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Leiva Boutique no garantiza que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores. El usuario acepta que el uso del servicio es bajo su propio riesgo. En ningún caso Leiva Boutique, sus responsables o proveedores serán responsables por cualquier daño, pérdida o reclamación derivada del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos, incluyendo retrasos logísticos ajenos a nuestro control directo.

SECCIÓN 13 - LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de España. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes según la normativa de consumidores y usuarios. Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

SECCIÓN 14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda sobre estos Términos, puede contactarnos en:

  • Consultas Generales: info@leivamadrid.com

  • Gestión de Reembolsos: info@leivamadrid.com